外国人観光客対応

外国人観光客への対応をお手伝いします(インバウンド支援)

街角の飲食店の店頭で、日本語の看板のメニューが読めずに諦めて、マクドナルドやスターバックスに入っていく外国人の方を見かけたことはありませんか?
皆様の商品・サービスも、実は外国人のお客様が買いたいと思いながら通り過ぎているかもしれません。

日本政府は、2020年までに年間の訪日外国人数4,000万人を目指すと発表しています。日本政府による訪日キャンペーンに加え、続く円安や新興国の経済力が向上したことが、海外からの観光客の増加につながっていると言われています。

昨今では中国人観光客の「爆買い」ブームなどがメディアで大きく取り上げられていますが、一方で、日本の文化に深い関心を持ち、日本に二度・三度とリピート訪問をしたり、長期滞在をする外国人旅行者の方も、国籍を問わず着実に増えています。そのような方々は、「外国人仕様」の特別なものではなく、日本人と同じ生活体験を求めています。

普段、皆様が日本人向けに提供している商品・サービスをひと工夫するだけで、市場の機会が無限に広がります。お客様対応時に必要なメニューの翻訳から、英語研修(文化・宗教など異文化対応に関する留意事項等を含む)、展示会や商談時のサポートや、ツアーサービスの開発まで、ご要望に応じたインバウンド支援サービスを提供いたします。

対象
外国人対応をご検討中の小売店、飲食店、サービス事業者等(法人・個人事業不問)

メリット
・英語対応にすることで、潜在顧客数が何倍、何十倍にも膨れ上がります。
・外国のお客様との触れ合いで、ビジネスに新しい活気と楽しみが生まれます!

サービスの流れ
(1)ご相談(無料):業態・サービスとご要望をお伺いし、最適なプランをご提案します。
(2)具体案の実施(有料):ホームページ、メニューなどの英語化、スタッフ向けマニュアル作成・研修実施、訪日外国人市場に向けたプロモーション等を必要性とご予算に応じて実施します。

詳しくは、お気軽にお問い合わせください。
(下記フォームにご記入後、[Submit (送信)]ボタンをクリックしてください)


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